现代快报讯（记者 郑阳）近来，徐州市民孙先生向现代快报反映，2025年3月4日，他跟徐州鸿铝新材料科技有限公司签了一份样板房装饰合同。依照合同约好，孙先生先后付出了7万元装饰款，用于装饰自己91平方米的房子，但是钱款付出结束后，装饰作业却一向停滞不前。最近孙先生联络装饰公司时，对方称费用花完了，持续施工要另行加钱。

  根据合同约好，孙先生的这7万元装饰款共分三次打款，第三次打款时刻是5月21日。5月25日，装饰公司作业人员还运用微信给孙先生发来了产品清单。孙先生对现代快报记者标明， “其时说的是包工包料，总共7万元，包含硬装和软装两个部分。装饰公司作业人员还说要把房子打造成样板房，样板房打造结束后供装饰公司客户观赏，可获15000元软装和15000元装置物流补助。”

  在孙先生供给的合同中，现代快报记者看到，房子装饰由硬装和软装两个部分构成。硬装包含集成吊顶（全铝）、集成线条（收口线、顶角线、踢脚线）、墙面（艾草金刚板）、墙面（铝蜂窝金刚板）、铝合金造型线条、格栅板、瓷砖（通体大理石）以及室内门（碳纤木门）和地板（复合地板/生态木地板）；软装部分由灯饰（筒灯、吊灯、灯带）、卫浴（马桶、洗盆、水龙头、淋浴间隔）、智能锁（室内室外）、家具（床、沙发、柜体、餐桌茶几）、窗布（双层防晒细麻真丝）、电器（电视、冰箱、洗衣机、抽烟机、灶具、挂机、柜机空调）。

  据孙先生介绍，由于有事耽搁，第三次付款后，自己也没有去新房现场检查。本年8月份，和装饰公司作业人员交流时，对方说费用已用完。后来他去新房检查，发现现已罢工，房间连门都没装置，更别谈软装部分和样板房补助了。10月4日，孙先生和装饰公司再次取得联络，但作业人员称，装饰费已用完，持续施工需求加钱。

  10月15日，记者联络了徐州鸿铝新材料科技有限公司的一名作业人员，记者向对方标明来意亮明身份后，作业人员称孙先生的装饰款花完了，持续装饰需求持续打款。当问及合同上标明的许诺为什么没有兑现时，对方则标明不接受采访，有什么样的问题都去问孙先生，随后直接挂断了电话。

  江苏法德东恒（上海）律师事务所合伙人尹心雨律师指出：顾客与商家构成的争议焦点首要在于合同是否归于“包干价”合同，首要应该根据明文约好进行判别。一方面，合同第一条条款虽约好合同价款为7万元整，但又有“终究结算以实践用量为准，多退少补”的表述；另一方面，关于合同内装饰项目没有表现单价，也即从合同了解上存在对立，可能会导致两边争议。实践上，若设定“非包干价”合同，应当具有清晰、可执行的计价规范。

  尹心雨律师主张，消费的人在签定合同时，不能仅信任口头许诺，要力求将商家口头许诺落实到合同里，充沛重视总价款及价款对应的服务项目，例如是否归于包干价合同，是否有清晰的价款核算方法。另一方面，如无法将相应内容表现在合同里，也要及时对合同签定前后的许诺及触及合同条款重要修正的内容留存书面交流记载或进行录音，以用于维权运用。

  10月15日下午，现代快报记者将问题反映给邳州市商场监督管理局，作业人员标明，假如装饰公司存在违约行为，归于民事纠纷，当事人应该经过诉讼途径处理。

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