图为2024年11月22日，广东省惠州市惠阳区公民法院院长赖懋文（中）辅导当事人签开庭笔录。叶琳 摄

  眼前的这位法官面带微笑，向两个小时前还在调停室里激动地敲打着桌子的当事人郑某详尽地吩咐道。

  郑某是广东省东莞市某建材公司的法定代表人，也是一同承包胶葛的被告，担任此案的法官正是广东省惠州市惠阳区公民法院院长赖懋文。

  郭某、张某二人因运营需求向东莞某建材公司订货蜂窝板，并付出货款28830元。货品送达后，二人以为货品质量不合格要求退款，两边屡次洽谈无法达到共同，郭某、张某一纸诉状将该公司告上法庭。

  跟着时刻的推移，两边对立愈演愈烈。在历经一审、二审，案子发回重审后分配到了赖懋文的手中。

  “他们先后下了两笔订单，第一笔交给了之后想要换原料，咱们也容许了，现在换了原料又说要退款，那怎样行！”

  “他们公司才交给了13块蜂窝板，咱们但是订货了34块！并且交给的板材还存在虫眼多、有杂色等问题，咱们怎样向客户告知，他们必退款！”

  一番争执中，赖懋文也理清了两边互不让步的“要害点”：郭某、张某因此事迟迟未处理，便另找公司下单制造，两笔重复的订单让他们产生了不少亏本，也耽误了与客户约定好的交给时刻，严重影响后续协作；另一边郑某觉得本身货品质量没问题，现在做出来却要退款，自己岂不是要“血本无归”。

  赖懋文发现该案标的额虽不大，但耗时长，假如再不处理，只会添加两边的诉累。

  所以，赖懋文宣告暂停庭审，将两边别离约至调停室进行“背靠背”调停。从家长里短到释法懂事，从剖析诉讼利害到诉讼所需时刻，一番调停下来，郭某、张某心情有所松动，提出调停计划：要求郑某退款20000元，自己将13块蜂窝板退回。

  不料，由于郑某一直不愿松口，这场调停仍是无疾而终。夜里，赖懋文从头翻开了卷宗，发现郑某以往都是熟客协作，大多以口头许诺为主，没办法供给相关质量证明，假如要走辨别断定程序，两边不只要承当高额的断定费用，还要花费很多的时刻、精力，因小失大。

  所以，他拨通了郑某的电话，约其第二天来法院，逐个解说该案会触及的诉讼本钱、依据供给、辨别断定程序等问题。

  “他们一开始没有选好原料，咱们已很合作更换了原料，现在又要我退这么多，我的丢失谁来赔？”郑某虽怒火中烧，但仍是作出了必定让步，表明晰自己乐意退款13000元。

  郑某心中的不满让他忍不住向赖懋文诉苦起来，口气中充满着质疑与不快。直到临走前，赖懋文关心的问好让他镇定了下来，这才呈现了最初的一幕。

  眼看形势有所好转，赖懋文再次“乘胜追击”。当天晚上，5个小时，来回不下10个电话，就退款金额这一对立焦点，赖懋文不断与两边交流和谐，总算寻求到了两边利益的平衡点。

  “赖法官，我之前心情太激动了，真是不好意思。”电话那头，郑某略带抱歉的声响慢慢传来。

  次日一早，两边脚步轻捷，按时来到了法院。鉴于前一天晚上已达到根本一致，两边很快就详细退款金额达到共同意见，并在调停书上签下了自己的姓名。